『モラルBIZ』対人スキルセット
商品情報
『モラルBIZ』対人スキルセット

テーマ別 社内研修テキスト (テーマ4)

商品説明

職場内の人間関係からお客様対応まで!

社内研修にオススメの『モラルBIZ』のなかから、コミュニケーション能力の向上をテーマにした3冊をセットにしました。
通常注文時の価格1,100円(本誌代900+送料200円)のところ、1セット900円(税・送料込)でご提供します。

セット内容

「『思いやり』って? ――心の通い合うコミュニケーション」『モラルBIZ』第14号

 

「お客様を選んでいいの? ――一人ひとりの『顧客満足』」『モラルBIZ』第15号

 

「クレームへの対応は? ――どこまで寄り添う? お客様の気持ち」『モラルBIZ』第19号

ご注文時の注意点

◆お支払い方法は「クレジットカード払い」「webコンビニ払い」のみとなります。
◆当セットはクロネコDM便を利用し、指定送付先の郵便受けにお届けします。
◆送料無料のチャンスです!
 こちらの商品と一緒に他の商品をお買い求めいただくことで、送料無料となります。
 (代引き・日付指定はご利用になれませんので、ご了承ください)

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